黄金专业知识培训资料

黄金的专业知识及卖点有哪些？黄金的专业知识及卖点：黄金的专业知识：黄金它自身含金量的不同而分为K金和纯金，像我们经常能听到别说的24K金就是指纯金了，24K指含

黄金的专业知识及卖点有哪些？黄金的专业知识及卖点：黄金的专业知识：黄金它自身含金量的不同而分为K金和纯金，像我们经常能听到别说的24K金就是指纯金了，24K指含金量达到百分之百，但以目前的技术还无法让黄金的达到百分之百纯黄金，所以目前国家就规定，只要含金量能达到...

黄金的专业知识及卖点有哪些？

黄金的专业知识及卖点：

黄金的专业知识：黄金它自身含金量的不同而分为K金和纯金，像我们经常能听到别说的24K金就是指纯金了，24K指含金量达到百分之百，但以目前的技术还无法让黄金的达到百分之百纯黄金，所以目前国家就规定，只要含金量能达到99，6%以上就可以被称为24K金。

除却24K金外，还有22K、20K、18K、14K等黄金种类。有购买过珠宝首饰的看到18K金应该不陌生吧，这可以国内珠宝市场中的常客，以75%的黄金与25%的其他贵金属一起熔炼而成，硬度极高，完美的解决黄金柔软问题。

黄金的卖点：美元是世界储备货币，各国的需求很大，还因为美国国债市目前世界上最安全的国债，所以美国只要开动印钞机就行了，自然或有中国，日本，英国等许多国家继续来买美国国债，根本就不需要卖黄金。

黄金注意事项：

黄金首饰要与服装场合搭配才可以达到好的效果，如无领的衣服用项链点缀，有领服装佩戴耳环更加漂亮。不过现在的黄金首饰设计上更倾向于年轻化，融合更多的设计元素，更加百搭。

纯金首饰容易变形，一定要看整体形状有无变形。黄金首饰表面的质感也不能忽略，要选择表面清晰，光亮度好，纹理均匀细腻的首饰。购买时还要注意首饰边缘是否光滑，好的首饰做工都很精细。

黄金基础知识介绍

; 目录：

1.什么是黄金，它有哪些特性？

2.黄金的概念

3.黄金基本属性及其常识

4.黄金的种类

5.黄金的主要需求和用途

6.黄金的价值与地位

什么是黄金，它有哪些特性？

黄金是一种带有黄色光泽的贵金属，英文为Gold，同时，黄金早就作为一种特殊的货币商品，出现在人类社会中。

作为一种贵金属，黄金有较其他金属优良得多的特性。黄金的物理特性表现为：

(1)、熔点高。其熔点高达上千度，远远高出其他铜铁之类。“真金不怕火炼”，其含义就是指金在一般火焰下，不易熔化，始终保持其原来面目。金的熔点为1063°C，沸点为2808°C，在此之后，金才可能汽化挥发。

(2)、密度大。金的密度克/厘米3，手中放一小块，感到沉甸甸的。

(3)、有很好的韧性和延展性。金可制成极薄的金箔和极细的金丝。在现代加工条件下，纯金可加工成毫米的金箔。通常，1克金可拉成320米长。用金丝和丝线织成的各种图案，就是所谓的“织金”和“绣金”，古代帝王将相和贵族用作服饰。

(4)、金是热和电的良导体，它的传导性仅次于铂、汞、铅和银。

(5)、金有悦目的光泽。金在所有金属中颜色最黄。含有杂质的金和含有其他元素的金合金颜色变化很大。如金铜合金呈红色，含银使金由淡黄到浅绿色或灰白色。

(6)、金很容易被磨损，变成极细的粉末。这也是黄金以分散状态广泛分布于自然界中的原因。纯金首饰常年配带会减轻份量而造成不可挽回的损失。因此一般金首饰和金币要添加少量的银和铜，以提高硬度并使其光泽更加绚丽。

值得一提的是，金银合金等与含有银、铜等杂质的自然金有本质的不同。前者是金熔化后又凝固了的固体，内部有均质的结构，而自然金帽是从水溶液中析出的，内部结构不均匀。

黄金的化学性质较稳定。除碲、硒、氯等几种元素外，金与其他元素在通常条件下不容易发生化学反应而生成化合物。这一性质使金长期暴露于空气中而汪改变它的颜色和光彩。而常见的伪金是铜和锌、硫等的合金，新的时候与金的外表很相似，时间一久发生氧化就会原形毕露。

但黄金也容易被某化学物质腐蚀，如金易溶于王水(盐酸和硝酸3：1的混合剂)中。另外湿氯、氯水、溴液、碘化钾的碘溶液、氰化钾、硫化钠等对金都有严重的腐蚀力。

作为一种特殊的货币商品，黄金即可当作一种用途广泛的商品，在社会上流通，这是其优良的自然特性带来的结果；同时黄金是一种货币商品，当然又体现出倾向的职能特性，如价值尺度、流通手段、支付手段、贮存手段等，因此长期来具有财富的象征。这种属性，也是由于其自然属性在社会生活中的不断体现，如稀少，开采成本高，体积小，内在价值大等因素，在长期的社会生活实践中，不断被人们认识和共同接受，才导致黄金具有不同于其他金属商品所具有的社会属性特点。

黄金的概念

金，又称为黄金，化学元素符号为Au，是一种带有黄色光泽的金属。黄金具有良好的物理属性，稳定的化学性质、高度的延展性及数量稀少等的特点，不仅是用于储备和投资的特殊通货，同时又是首饰业、电子业、现代通讯、航天航空业等部门的重要材料。在20世纪70年代前还是世界货币，依然在各国的国际储备中占有一席之地，是一种同时具有货币属性、商品属性和金融属性的特殊商品。

黄金的用途有：国家货币的储备金、个人资产投资和保值的工具、美化生活的特殊材料、工业、医疗领域的原材料。

黄金衍生工具。随着收藏的逐步成熟，黄金市场可望逐步黄金远期、黄金期货乃至黄金期权等。

黄金基本属性及其常识

黄金是具备货币、金融和商品属性的一种贵金属，有“金属之王”之称，曾是财富和华贵的象征。随着社会的发展，黄金的经济地位和商品应用不断发生变化，它的金融储备、货币职能在调整，商品职能在回归。黄金在金融储备、货币、首饰等领域中的应用仍然占主要地位。受美元、原油价格等因素的影响，黄金价格，国际金价以及国际金价走势持续上扬，使得黄金投资成为热门现象，为企业和广大投资者尽快熟悉黄金这一品种，理性参与黄金投资，有所借鉴。

一、黄金的自然属性

黄金，又称金，化学符号Au，原子序数79，原子量197，已知同位素22个，质量数183-204。金的熔点1063°C，沸点2808°C。金的密度较大，在20°C时为克/厘米。

金的柔软性好，易锻造和延展。现在的技术可把黄金碾成毫米厚的薄膜；把黄金拉成细丝，一克黄金可拉成公里长、直径为毫米的细丝。黄金的硬度较低，矿物硬度为金首饰的硬度仅黄金具有良好的导电性和导热性。金是抗磁体，但含锰的金磁化率很高，含大量的铁、镍、钴的金是强磁体。

金反射性能在红外线区域内，具有高反射率、低辐射率的性能。金中含有其他元素的合金能改变波长，即改变颜色。金有再结晶温度低的特点。

金具有极佳的抗化学腐蚀和抗变色性能力。金的化学稳定性极高，在碱及各种酸中都极稳定，在空气中不被氧化，也不变色。金在氢、氧、氮中明显地显示出不溶性。氧不影响它的高温特性，在1000°C高温下不熔化、不氧化、不变色、不损耗，这是金与其他所有金属最显著的不同。

金能溶解在王水(王水为盐酸和硝酸的3：1的混合剂)、盐酸和铬酸的混合液以及硫酸和高锰酸的混合液中，并且也能溶解于氰化物盐类的溶液中。

金的化合物易被还原为金属。高温下的氢、电位序在金之前的金属以及过氧化氢、二氯化锡、硫酸铁、二氧化锰等都可作还原剂。还原金能力最强的金属是镁、锌、铁和铝，同时，还可以采用一些有机质来还原金，如甲酸、草酸等。

二、黄金的金融与商品属性

黄金不同于一般商品，从被人类发现开始就具备了货币、金融和商品属性，并始终贯穿人类社会发展的整个历史，只是其金融与商品属性在不同的历史阶段表现出不同的作用和影响力。

黄金是人类较早发现和利用的金属，由于它稀少、特殊和珍贵，自古以来被视为五金之首，有“金属之王”的称号，享有其他金属无法比拟的盛誉。正因为黄金具有这样的地位，一段时间曾是财富和华贵的象征，用于金融储备、货币、首饰等。随着社会的发展，黄金的经济地位和商品应用在不断地发生变化，它的金融储备、货币职能在调整，商品职能在回归。随着现代工业和高科技快速发展，黄金在这些领域的应用逐渐扩大，到为止，黄金在金融储备、货币、首饰等领域中的应用仍然占主要地位。

三、黄金的主要用途

(一)国际储备

这是由黄金的货币属性决定的。由于黄金的优良特性，历史上黄金充当货币的职能，如价值尺度、流通手段、储藏手段、支付手段和世界货币。随着社会经济的发展，黄金已退出流通领域。20世纪70年代黄金与美元脱钩后，黄金的货币职能也有所减弱，但仍保持一定的货币职能。许多国家，包括西方主要国家国际储备中，黄金仍占有相当重要的地位。

(二)珠宝装饰

华丽的黄金饰品一直是社会地位和财富的象征。随着现代工业和高科技的发展，用金制作的珠宝、饰品、摆件的范围和样式不断拓宽深化。随着人们收入的不断提高、财富的不断增加，保值和分散化投资意识的不断提高，也促进了这方面需求量的逐年增加。

(三)工业与高新技术产业

由于金所特有的物化性质：具有极高抗腐蚀的稳定性；良好的导电性和导热性；原子核具有较大捕获中子的有效截面；对红外线的反射能力接近100%；在金的合金中具有各种触媒性质；还有良好的工艺性，极易加工成超薄金箔、微米金丝和金粉，很容易镀到其他金属、陶器及玻璃的表面上；在一定压力下金容易被熔焊和锻焊；可制成超导体与有机金等，使其广泛应用于工业和现代高新技术产业中，如电子、通讯、宇航、化工、医疗等领域。

黄金的种类

金在自然界中是以游离状态存在而不能人工合成的天然产物。按其来源的不同和提炼后含量的不同分为生金和熟金等。

生金亦称天然金、荒金、原金，是熟金的对象，是从矿山或河底冲积层开采的没有经过熔化提炼的黄金。生金分为矿金和沙金两种。

矿金，也称合质金，产于矿山、金矿，大都是随地下涌出的热泉通过岩石的缝细而沉淀积成，常与石英夹在岩石的缝隙中。矿金大多与其他金属伴生，其中除黄金外还有银、铂、锌等其他金属，在其他金属未提出之前称为合质金。

沙金，是产于河流底层或低洼地带，与石沙混杂在一起，经过淘洗出来的黄金。沙金起源于矿山，是由于金矿石露出地面，经过长期风吹雨打，岩石经风化而崩裂，金便脱离矿脉伴随泥沙顺水而下，自然沉淀在石沙中，在河流底层或砂石下面沉积为含金层，从而形成沙金。

熟金是生金经过冶炼、提纯后的黄金，一般纯度较高，密度较细，有的可以直接用于工业生产。常见的有金条、金块、金锭和各种不同的饰品、器皿、金币以及工业用的金丝、金片、金板等。

人们习惯上根据成色的高低把熟金分为纯金、赤金、色金 3种。

黄金经过提纯后达到相当高的纯度的金称为纯金，一般指达到以上成色的黄金。

赤金和纯金的意思相接近，但因时间和地方的不同，赤金的标准有所不同，国际市场出售的黄金，成色达的称为赤金。而境内的赤金一般在之间。

色金，也称 “次金”、“潮金”，是指成色较低的金。这些黄金由于其他金属含量不同，成色高的达99%，低的只有30%。

按含其他金属的不同划分，熟金又可分为清色金、混色金、 k金等。清色金指黄金中只掺有白银成分，不论成色高低统称清色金。清色金较多，常见于金条、金锭、金块及各种器皿和金饰品。

混色金是指黄金内除含有白银外，还含有铜、锌、铅、铁等其他金属。根据所含金属种类和数量不同，可分为小

混金、大混金、青铜大混金、含铅大混金等。

k金是指银、铜按一定的比例，按照足金为 24k的公式配制成的黄金。一般来说，k金含银比例越多，色泽越青

；含铜比例大，则色泽为紫红。我国的k金在解放初期是按每的标准计算，1982年以后，已与国际标准

统一起来，以每k为作为标准。

黄金的主要需求和用途

随着社会的发展，黄金的经济地位和应用在不断地发生变化。它的货币职能在下降，在工业和高科技领域方面的应用在逐渐扩大。

黄金的主要需求和用途有三大类：

(一)、用作国际储备。这是由黄金的货币商品属性决定的。由于黄金的优良特性，历史上黄金充当货币的职能，如价值尺度、流通手段，储藏手段，支付手段和世界货币。随着社会经济的发展，黄金已退出流通领域。二十世纪 70年代以来黄金与美元脱钩后，黄金的货币职能也有所减弱，但仍保持一定的货币职能。许多国家，包括西方主要国家国际储备中，黄金仍占有相当重要的地位。

(二)、用作珠宝装饰。华丽的黄金饰品一直是一个人的社会地位和财富的象征。

(三)、在工业与科学技术上的应用。金具有极高的抗腐蚀的稳定性；良好的导电性和导热性；金的原子核具有较大捕获中子的有效截面；对红外线的反射能力接近 100%；在金的合金中具有各种触媒性质；金还有良好的工艺性，极易加工成超薄金箔、微米金丝和金粉。正因为有这么多有益性质，使它有理由广泛用到最需要的现代高新技术产业中去，如电子技术、通讯技术、宇航技术、化工技术、医疗技术等。

1、金在仪器仪表制造业的应用

随着科学技术的发展，对各种仪器仪表的要求也越来越高。金在各种精密自动化仪器上的应用也越来越占有重要位量。

工业用测量及控制设备上广泛使用以脉冲变线位移和角位移的绕线，电位计占有重要位置，电位质量是测量控制系统工作精度的决定因素。由于这个原因，往往要求这种设备在各种工业气氛的不同温度下长期工作。这是采用金或合金作为精密电位计关键材料的原因。

在测试技术中应用的精密电位计的某些部分材料有很高的比电阻，以及小到接近于零的电阻温度系数，以致电阻在工作时是常数 (保持常数的难度非常大)。金—钯—铬合金、金—钯—锰合金、金—钯—钒合金、金—钯—铁合金除能满足上述要求外，在加工的机械性能、热稳定性等各方面都达到了较好的水平。

工业上测量温度常采用热电偶和电阻温度计。热电偶是由两种不同成份的金属丝组成，由于测量点的冷端间的温度差引起能用毫伏计测量出的热电势，是基于温度的热电势的变化来测量温度的，因此对材料的热稳性要求是很严格的。

2、金在电子工业中的应用

众所周知，现代各项科学技术的发展都离不开电子工业，而且还占有重要地位，如电子信息、航空航天、仪表仪器、计算机、收音机、电视机、集成电路等，都是电子工业飞跃发展的结果，而电子工业与黄金及其它贵金属的应用是密不可分的。电子元件所要求的稳定性、导电性、韧性、延展性等，黄金和它的合金几乎都能一并达到要求。所以黄金在电子工业上的用量占工业用金的 90%以上，而且用量在年年增长。

3、金在电触点材料上的应用

在现代化通讯系统、控制系统及电子计算机系统中，虽然其结构紧凑，器件微型化，但尚应保证进行必要检查的可能性。在这方面采取个别零件和元件可拆卸结构，在技术上是合理的。对可靠性和使用寿命提出更高的要求，自然提出研究新型触点的必要性与重要性。由于零件布置紧凑和单位体积的能量储备增大，在通讯系统中提高系统的有效性，在研制触点材料时必须考虑与周围环境相关的一些因素，如优良导电性，稳定的电阻以及优良的耐蚀性，可加工性，热稳定性等。由于金及金的合金具有上述优良性质，被广泛地应用于电于工业触点的制作。

由于金及金合金的可镀性、高塑性及良好的加工性能，可采用压制、电镀、包复、电沉积等方法制作各种不同类型、不同用途电触点，如用金 —铂、金—铜、金—银—铟可制作通讯设备用触点、滑动触点；用金—镓制成的电话继电器触点，耐磨而且能保证信号的传递：用金—钯制作高强度、耐腐蚀电触点；用金—铜—钯制作高弹性触点；金广泛用在铁磁合金制作的舌片触点(舌簧管)；采用弥散氧化物(微米弥散颗粒状氧化钍)能明显的提高金的机械性能，这种材料耐热、抗氧化并有较强的机械性能，可用于制作高温下工业用继电器触点，金—铜—锌形状合金用作特殊用途导线融触头。

4、金在导电材料上的应用

金丝、金箔、用金粉压制成的部件、金的合金、包金合金材料 (如包金玻璃、包金陶瓷、包金石英)等被作为导体材料广泛用于电子设备、半导体器材和微型电路中做导体材料。如半导体集成电路的制作，半导体集成电路引线框架是用引线框架材料经高速冲床冲制而成，合格的引线框架经清洗、局部镀金(镀金层厚度不小于1微米)、装入芯片、键合引线、封装等工序才能制成半导体集成电路。金和金合金用于电子行业作内引线和外引线，如半导体器件键合金丝(根据GB/T8750—1997)。

5.金在金基焊料上的应用

金基焊料有许多宝贵的性质，仅仅是因为金的价钱昂贵而限制了它的工业中的大量应用。随着电子工业、真空技术、原子能装置、飞机及火箭用的喷气发动机、宇航装置等新结构材料研制工作的发展，金基焊料的应用范围变得更为宽广了。

金基焊料的性质要求主要是湿润性能、焊接的强度、耐热性、耐蚀性、溅射性及工艺性能。

6、金在电子浆料上的应用

1960年兴起的集成电路发展甚快。1967年和1977年先后有大规模集成电路和超大规模集成电路问世。集成电路不仅成了各种先进技术的基础.而且是现代信息社会的关键技术，它的发展带动了贵金属粉末在微电子工业中大规模应月，使贵金属电子浆料成为微电子工业的重要基础。

7、金在字航工业中的应用

金在宇航工业中的应用也在不断的发展和开拓之中，其速度之快令人惊讶。金以它的抗腐性、抗热性，优良的导热、导电性.独特的化学性质在宇航领域中占有重要位置。

金在宇航工业中的应用量大、范围广。从航天器、运载工具的制造到宇航的系统控制等，都离不开信息、测量、遥感、定位、计算机、摄影、仪表等各方面的器材，而其中成千上万的电子元件、仪表、特殊材料又都离不了金。

镀金用在各种宇宙仪表上防止太阳的辐射。 “阿波罗”的—些宇宙飞船上的零件和宇宙飞行员的装备也是为了这一目的而镀了金。由于金具有高反射率兼低辐射率的特殊性能，所以金往往用在防止幅射的场合，如喷气式发电机油嘴，宇宙装置燃料部件及热反射器。金也用在喷气发动机和火箭发动部件涂金防热罩或热遮护板。美国一公司研制了一种在飞机发动机外壳上喷镀黄金的方法，喷镀层的厚度不超过微米，这使得这种发动机的性能大大提高。抗辐射、耐高温、不腐蚀的金铂合金用于喷气式发动机、火箭、超音速飞机引擎火花室材料。

做一名金店营业员需要学习哪些专业知识？

作为一个金店的服务员，所要学习的知识是很多的首先，你要了解金子的各种含量以及它出产地。还有各种首饰的性能和寓意。另外也要学习心理学了解顾客的心里状态。总之，学的越多越好。

1. 黄金销售专业知识，店铺珠宝销售要求目前，作为一名珠宝销售顾问，各大珠宝品牌并不需要太多的黄金销售专业知识，除非你应聘的是管理职位，这需要相关的珠宝销售业绩和管理经验。只要你有一般珠宝销售的销售经验就可以。

2. 具有黄金销售专业知识和珠宝销售专业能力在采访前，最好对珠宝销售中的黄金销售有一定的专业知识，如钻石4C知识，店铺珠宝销售的日常工作内容，珠宝销售的客户群体等。面试官会问这些方面的问题。

3. 专业的黄金销售知识，了解珠宝销售当顾客进入商店购买珠宝和黄金销售专家，一般黄金和钻石戒指珠宝，他们肯定会问你的家和其他珠宝品牌有什么区别。周大福、周生生、陆福、谢瑞麟是国内知名品牌，也是珠宝电商销售品牌。在你休息的时候去市场，假装你是一个潜在的顾客，听他们说什么。最后，带上录音机，回去听几遍并分析他们所说的话。

4. 黄金销售专业知识、熟悉珠宝销售客户群的购买心理这也是做好珠宝销售最重要的一点，你要非常清楚客户购买珠宝时的想法，他们会有哪些顾虑。

拓展资料：营业员技巧？

店员的技能，技巧1:质量和信心，由于销售人员从事的是终端店工作，在工作环境中有较大的负担和工作压力，所以很容易对自己失去信心。而且因为销售人员是在商场的最前线，直接与商场的顾客面对面的接触，因为这也要求销售人员的素质。

因此，应从两个方面努力: 一方面，销售人员要提高自身素质，规范日常工作中的行为准则，树立自己的信心; 另一方面，在公司里，要做好对销售人员的素质培训，帮助增强他们的自信心。

做一个卖黄金营业员要懂些什么?

做一个卖黄金的营业员一定要懂黄金的含金量、黄金的特性、黄金的价格等，如果用户你不知道这些，那么买家在问你的时候就能知道你业务不熟练，这样就没办法买你的东西。

以下是对黄金的知识主要介绍：

含金量知识：黄金首饰是指以黄金为主要原料制作的珠宝。黄金的化学符号是Au，密度为19.32克/立方厘米，莫氏硬度为2.5。黄金首饰在含量上可分为纯金和K金。1000 全金，含金量不低于 999 ‰是珠宝中最高的。含金量为990‰的全金将纯金变成金黄色。

黄金的知识之黄金特性：黄金是一种贵金属，具有稳定的化学性质，但质地柔软。它很容易磨损，变形和镶嵌宝石。黄金具有良好的延展性、所有金属中最强的拉伸力、良好的坑腐蚀性和高熔点。意味着黄金不会在一般火焰下融化。

黄金的知识之黄金的价格：许多人购买黄金用于投资或日常穿着。黄金价格与国际金价一致。一克黄金的价格约为367元，黄金产品的价格一般按克计算：黄金重量×367元+加工费。3D硬金是一种纯金，其硬度通过特殊技术得到提高。凯兰钻石硬金价格约为449元/克。

拓展资料

纯金首饰。我们知道纯金首饰是金黄色，具有明亮而柔软的光泽和良好的延展性。同时，根据国际规定，所有由贵金属制成的黄金首饰必须在珠宝内部有标记，和标记需要标记黄金和制造商的内容！此外，含金量为99%的黄金首饰称为全金，而市场含量为99.9%的黄金首饰称为千全金，而我们所知的足金和千足金属于纯金类别。

纯金首饰。我们知道纯金首饰呈金黄色，其光泽明亮但很柔和，同时具有良好的延展性。同时按照国际规定，凡是由贵金属制作的黄金首饰都必须在首饰内侧打有印记，而其印记要求标出黄金的含量和出厂厂家哦!而且凡是含金量达百分之九十九的称足金，而入市含量达到百分之九十九点九的黄金首饰则称为千足金，而我们所知道的足金和千足金均属纯金范畴。

K 黄金首饰。K金是指黄金与银、铜、锌和其他金属熔化在一起的合金。由于英文单词，合金简称为K金。同时，根据含金量，也可以制作不同K号的K系列珠宝。如 22K、18K、14K、10K 和 8K。

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