人民网北京7月16日电 (刘子溪)昨日，一位到西安旅游的游客网友给市长留言，反映兵马俑博物馆内导游引导游客购买证件不全的假玉。针对网友的留言西安市人民政府督查室作出公开回复，称网友于2014年6月2日于翠韵玉行购买了1件黄金玉镯，共计花费 人民网北京7月16日电 (刘子溪)昨日，一位到西安旅行的游客网友给市长留言，反映兵马俑博物馆内导游引导游客购买证件不全的假玉。针对网友的留言西安市人民政府监察室作出揭露回复，称网友于2014年6月2日于翠韵玉行购买了1件黄金玉镯，合计花费3200元。临潼区旅行综合执法大队会同工商分局、质监分局及物价局，对翠韵玉行进行全面查看，发现该店部分产品的标识、标签填写不标准，产地填写不明确，没有做到一货一签。临潼区旅行综合执法大队随即下发了限时整改通知书，要求当即整改。因为网友购买的蓝田黄金玉并未经相关威望判定部分判定，无法定性为假玉。但翠韵玉行负责人许诺1个月内无条件退货。现在，翠韵玉行已将3200元货款交还，网友表示满意与感谢。　　【网民留言】　　敬重的董市长，您好，咱们于2014年6月16日下午到西安兵马俑博物馆观赏，馆内有专业工作人员全程解说，这点让我感觉这个誉满天下的旅行景点办理十分标准。咱们跟从佩带胸牌的工作人员观赏了1号坑、2号坑和3号坑，接着工作人员看咱们累了，就找了个当地让咱们歇息，一起介绍起西安的特产来，特别引荐咱们购买西安的玉，说博物馆是政府指定的出售点，有质保书和政府监督。所以咱们跟从工作人员来到出口邻近的一家翠韵玉行，在博物馆工作人员的竭力推销下，我购买了一个价格3200元的黄金玉手镯，在付款后发现竟然没有发票，盒子里也没有所谓的证书，只要一张手写的质量保证单，更让人吃惊的是刷卡的商户名竟然是“个别刘保利”。回来后朋友们都说玉是假的，只值几十元，我不知道在西安这样一个洁净文明的城市怎么会上当受骗，期望董市长可以保护顾客的权益，帮咱们讨回公道，谢谢。　　答复定见：　　网民朋友：你好！你于2014年6月2日于翠韵玉行购买了1件黄金玉镯，合计花费3200元。临潼区旅行综合执法大队会同工商分局、质监分局及物价局，对该店进行全面查看，发现该店部分产品的标识、标签填写不标准，产地填写不明确，没有做到一货一签。区旅行综合执法大队随即下发了限时整改通知书，要求当即整改。因为你购买的蓝田黄金玉并未经相关威望判定部分判定，无法定性为假玉。但该玉器行负责人许诺1个月内无条件退货。　　现在，该玉器已将3200元货款交还，你表示满意与感谢。下一步，临潼相关部分将加大对制售冒充伪劣产品的冲击力度，要点对景区及周边的出售网点加强查看，发现制售冒充伪劣产品的商户坚决予以撤销，根绝诈骗行为，优化旅行环境，保护广阔顾客合法权益。