本报讯 记者殷雷报道 近日,度假区工商分局成功调解了一起玉石买卖纠纷,为消费者挽回经济损失3.16万元。7月9日下午,度假区工商分局接到从河南开封来昆游客马女士的投诉电话:7月8日她随团在度假区某珠宝公司购买翡翠手镯、挂件各1件,价值人民
工商分局为顾客挽损3万元 本报讯 记者殷雷报导 近来,休假区工商分局成功调停了一同玉石生意胶葛,为顾客挽回经济损失3.16万元。 7月9日下午,休假区工商分局接到从河南开封来昆游客马女士的投诉电话:7月8日她随团在休假区某珠宝公司购买翡翠手镯、挂件各1件,价值人民币32300元。购买后以为价格不合适,回来商家要求退货不果而产生消费胶葛。 休假区消协工作人员接到投诉后,10分钟内赶到现场,别离听取了游客和运营方的申述。了解全情后,考虑到游客将于次日清晨乘飞机回来家园的实际情况,为保护昆明旅游城市的良好形象,通过耐性、详尽的调停,终究调停成果为:公司给予退货处理,扣除手续费后为顾客挽回经济损失3.16万元人民币,两边均对此成果表示满意。