今天是一年一度的“315消费者权益日”，有网友吐槽：好像每年只有今天可以投诉的样子。其实无论是商家，还是消费者，都不希望碰到“维权事件”，因为一个字“烦”！作为商家，都应该诚信经营；作为消费者，又可以掌握什么方法，避免受骗上当吃哑巴亏呢？小编就来和大家分享几个案例吧——
案例一 央视财经《消费主张》
警惕大银行购物网站也会有假！北京的吴先生在中国工商银行的融e购商城（中国工商银行电子商务平台）为妻子买个吊坠。在商城网站上，看到一款售价为2390元玉库珠宝旗舰店销售的吊坠。
吴先生：“宣传说有翡翠，色泽也特别好，有18K白金，925银，伴有锆石。冰种，翡翠透明度三分之一。”想着有工商银行的保障，吴先生也没有多考虑，很快就下了单。但是收到后，吴先生感觉：“翡翠还可以，但是边上那个托的做工比较粗糙，跟地摊货差不多。”于是，心有怀疑的吴先生就将这款吊坠送到了相关检测机构进行检测。检测报告说没有18K白金，全都是925银；所谓的天然金镶钻，检测出来是合成立方氧化锆。吴先生：“这么大的银行还卖假货，对消费者极不负责任。”
①TIPS：对到手的珠宝有疑惑的时候，可以去当地的国家的或者权威的珠宝检测中心进行检测鉴定。
案例二 央视财经《消费主张》
小张在善融商务（中国建设银行创办管理的购物网站）个人商城一家叫做北京九洲科瑞有限公司的商铺里，看中了一款108颗的马来玉手链，售价845元。
这款蓝色的马来玉手链到货后，小张有些爱不释手，“跟朋友这边显摆。朋友觉得可能不是马来玉，因为他对这方面有点儿了解。我说这是在建设银行旗下（网站）买的，怎么可能是假的？”小张有些不信，但朋友认定他上当了，并一再劝说他去做个检测。经不住朋友的劝说，小张将这个标称马来玉的手链进行了鉴定，结果竟然是石英岩！中工商联珠宝检测中心主任董振信：“准确地说它是个染色的石英岩，在国家宝bd官方网检测标准里头，没有马来玉这一说。”
②TIPS：喜欢宝石的朋友，不妨多结交点共同爱好的小伙伴，互相关心，一同学习成长。
案例三 选自《经济之声“天天315”》
苏州的丁女士在购物时收到了赠送的几张旅游券，是“香港澳门观光购物三日游”，丁女士心想，免费赠送的旅游券，吃喝玩乐一条龙，带着父母一家人一块去玩一趟，多惬意。 结果没想到，旅程的第一站就是去珠宝店，每人必须开一单才能离开。不光是在店里，在中转的车上，也免不了被要求购物。
丁女士说，在一家珠宝店，被骗的钱最多，林林总总到最后一共买了六块玉、两个玉镯、两个坠子，还有金镶玉一共花了差不多4万元。虽然有珠宝品质鉴定证书，但是没有发票。丁女士通过仔细比对，认为自己带回来的翡翠与鉴定书上的照片并不完全相符。《天天315》栏目记者与店主反复沟通，工商部门又出面协商，卖家在工商部门的调解下同意全额退款。
③TIPS：没有免费的午餐，警惕低价旅游，旅游时不要买贵重珠宝！
案例四 选自《中国新闻网》
黄金珠宝电视购物广告。一串“珍珠项链”或“黄金手镯”，一男一女两个主持人一唱一和，“原价2998，现在只卖199，送父母、送恋人、送朋友，一天只提供20件，欲购从速，赶紧拨打屏幕下的电话吧……balabala”。这广告也太没节操了吧，单是黄金多少钱一克啊，你当观众都傻啊！再看到这样的广告，就直接举报吧！
④TIPS：冷静辨别，不亲信广告！
案例五 本网真实案例
肇庆的游客刘先生（化名）拿着一颗蓝宝石来到广东省珠宝玉石及贵金属检测中心进行检测，刘先生说，这是他到泰国旅游时购买的，泰国的珠宝商向他推销时说，泰国是蓝宝石的原产地，价格会比在中国购买便宜很多，把宝石带到国内卖掉，可以卖几万元，完全可以赚回此次旅游的费用。这颗据说是天然的蓝宝石叫价14000元人民币，当时刘先生身上仅有12000元，珠宝商还大方地允许他先付12000元带走蓝宝石，剩下的钱回国之后再邮寄过去。
刘先生回国之后，越想越不对劲，便将这颗蓝宝石送到珠宝玉石及贵金属检测中心进行检测，结果这颗蓝宝石是无色蓝宝石经过后期扩散处理致色的，没有收藏价值，在广州市场上只能卖1000多元人民币。刘先生拿出珠宝商提供的鉴定书，满纸的英文字翻译之后却是：该宝石系天然蓝宝石经过后期处理而成。当时不太懂英文的刘先生只注意到“天然”这个字眼，却忽略了后面的“TREATMENT(处理)”，现在就算是通过官方组织，也打不了官司。
⑤TIPS：权威证书很重要，会看证书更重要！
如遇到英文版的证书，建议使用手机翻译查询或提前了解（天然、优化处理、人工合成）等关键词。（下图请保存！！）
还要提醒大家：
不要总是抱着捡漏的心态购买珠宝，远远低于市场价的产品不要信，贪小失大得不偿失 民间流行的各种鉴定方法不能作为宝石的判断依据，最严谨的方法就是用仪器检测。 对宝石信息的披露程度取决于珠宝商的经营原则，同时也从一个侧面反映一个珠宝商的诚信程度与专业程度。 多学多看多问，选择可信赖的商家，结交懂行的朋友。 如果只是购买漂亮不贵的饰品，大可随意。但如果真的是打算购买有收藏价值的高品质珠宝，请务必谨慎，找有资质值得信赖的珠宝商家，别花了冤枉钱，毕竟没那么壕。复制本文链接 文章为作者独立观点不代表立场，未经允许不得转载。
